夏季是物业管理的“大考季”,高温、暴雨、台风等极端天气频发,业主投诉量往往激增。然而,许多物业团队忙于应对突发问题,却忽略了夏季工作的核心逻辑——防患于未然、细节定成败。以下九个关键点,是物业夏季管理的“隐形战场”。
1. 防汛排涝:别让地下车库变“水库”
暴雨前检查排水沟、集水井是否淤堵,看似基础却常被忽视。重点动作:提前测试防汛泵、备足沙袋,暴雨时安排专人值守地下车库出入口。
2. 设备机房:高温下的“隐形杀手”
电梯机房、配电房等设备间,夏季温度可达50℃以上,极易引发设备停机或火灾。关键措施:为机房加装工业风扇、定期更换老化线路,并建立高温预警机制。
3. 绿化养护:别让草坪变“枯草堆”
夏季植物需水量激增,但盲目浇水可能导致烂根。正确做法是早晚喷灌、修剪枝叶减少蒸腾,同时对枯死树木及时补种。
4. 消杀防疫:蚊虫滋生引发“次生灾害”
积水容器、绿化带阴暗处是蚊虫温床,但消杀频次常被压缩。建议每周两次全域消杀,重点区域(如垃圾站)增设灭蚊灯。
5. 节能管理:公区用电的“隐形浪费”
夏季公区用电量激增,对于路灯、楼道灯可改用时控开关,并根据日照调整景观灯启闭时间。
6. 装修巡查:高温下的“违规高发期”
夏季业主装修集中,但高温易引发工人违规操作(如午间施工、材料乱堆)。需加强巡查频次,严查消防隐患,并明确施工时间。
7. 业主关怀:从“被动应诉”到“主动服务”
高温天可设置“清凉驿站”(免费凉茶、藿香正气水),主动上门检查用电安全,发放“夏季安全手册”等。
8. 应急预案:别让演练成“走过场”
防汛、停电、中暑等应急预案需定期演练,尤其是新入职员工。
9. 团队关怀:物业人的“高温补贴”
保安、保洁等一线员工露天作业时间长,易发生中暑。除发放防暑物资外,可调整作业时间。